Para poder administrar bien tu negocio necesitas empezar por ti mismo. Y, cuando te digo que aprendas a administrarte a ti mismo, me refiero a que requiere que aprendas a manejar tu tiempo, tus relaciones, tu energía, tus prioridades, tu dinero, tus emociones y hasta tu propio pensamiento.

En este blog te explicaré cómo ciertas empresas en el mundo tomaron decisiones que cambiaron el rumbo de la humanidad y nuestra manera de hacer negocios; cómo eso nos afecta hoy en nuestros consumos y en nuestra toma de decisiones como empresarios, emprendedores y consumidores.

Existen diferentes percepciones sobre el concepto del tiempo dependiendo de las culturas. En las culturas occidentales percibimos el tiempo como un concepto lineal: ocurren las cosas de modo consecutivo, una después de otra y los eventos tienen una duración. Miramos el futuro como que es algo que esta frente a nosotros. Y “el tiempo es dinero”. 

Para poder administrar bien tu negocio necesitas empezar por ti. Si digo que necesitas aprender a administrarte, me refiero a puntos como manejar tu tiempo, tus relaciones, tu energía, tus prioridades, tu dinero, tus emociones, tu salud, tu cuerpo y hasta tus pensamientos. 

Hay dos áreas en las que no puedes perder el tiempo negociando. La primera es el pasado y la segunda, las emociones. El pasado no puedes cambiarlo y en tus negociaciones es solo lo que fue.

He tenido el privilegio de participar en situaciones complicadas de negociación. Mi rol es el de elemento neutral o de reconciliación, por ejemplo, con parejas o en cuestiones laborales. En muchas ocasiones, lo que complica una negociación es que los parámetros que negocia una parte no son los que esta negociando su contraparte.

Parece que este es un gran tema en muchas empresas. Vamos a tener una junta. ¿Ooootraaaa junta? Y es que podríamos apoyar para que las juntas sean mucho más eficientes.

Esta es una de las prácticas más importantes: lograr hacer algo que nadie más hace, significa que, en tu negocio, en tu empresa, tú tienes alguna característica, producto o servicio que nadie más tiene.

No tengas miedo de contratar gente talentosa que vive en ciudades remotas. Esto es una tendencia cada vez más fuerte en las industrias y te conviene armar equipos en diferentes espacios, para crecer en este mundo globalizado.

Este es uno de los puntos que más escucho en mis entrenamientos: ¿cómo le hago para que mi cliente no me desangre, no me pida tanto, no se exceda con sus peticiones, o bien, no me ponga entre la espada y la pared con cantidades o tiempos de entrega?

Existe una lista interminable de recursos que puedes considerar importantes para el manejo de tu negocio, pero quizás el más crítico es el tiempo, que puede estar a favor o en contra tuya. Y si no te alcanza el tiempo para hacer todo lo que quieres hacer, es porque lo quieres hacer solo y no pides apoyo. Yo pienso que este punto es una postura muy arrogante y tendrías que tener cuidado.

Una vez, un amigo me contó que gracias a que estaba junto a los grandes líderes y a los expertos en una materia, pudo tener un quiebre en su vida: era importante lo que aprendía y la experiencia que estaba obteniendo; sin embargo, llegó la oportunidad de poder sustituir a uno de los grandes expertos

En este último blog de esta serie, te voy a dar un par de detalles físicos para mejorar tus prácticas en los negocios. Son bastante peculiares y quizás no tan obvios. Las discusiones entre las personas se hacen más cortas si la gente está de pie. Si notas que comienza una discusión entre los participantes de un grupo, para evitar que se alargue un mecanismo, provoca que todos se pongan de pie y se acerquen. 

Los estudios típicos de mercado para el consumo de tus productos comienzan con información básica de género y edad. Eso está muy bien, pero en la actualidad parece que ya los mercados han cambiado de tal forma que ahora las empresas lo hacen al revés.

Tu “elevator pitch” o discurso del elevador, significa que sólo tienes el tiempo que tarda un elevador de la planta baja a cierto piso para hablar de manera efectiva y poderosa acercad de tu empresa. 

Muchas veces ni siquiera pensamos que podríamos entrar en crisis. ¿Qué ocurriría si hoy algún departamento de tu empresa o tu propia área entra en crisis? En nuestros entrenamientos hablamos de varios mecanismos de prevención, cosas tan simples como ahorrar dinero y hacer deporte para prevenir enfermedades.

Seguro dentro de tu organización tienes gente con muy buenas ideas para hacer crecer tu empresa. El ejemplo clásico de esta situación ocurrió en Kodak, cuando un ingeniero propuso, hace muchos años, hacer una cámara que no necesitara rollos 

La regla en los negocios la conocemos todos: “los ingresos tienen que ser mayores que los egresos”, pero la realidad es que ponerlo en la práctica ya no es tan obvio. A continuación te explico algunas maneras de disminuir gastos, siendo mucho más hábil.

Hemos hablado en otros blogs de la importancia de mantenerte en contacto con tus clientes, por muchas razones. Una de las más importantes es la de poder cocrear los productos y a través de pláticas y críticas, poder mejorar el producto o bien llegar al punto de desecharlos.

No intentes solventar todo lo que necesitas en tu empresa desembolsando tus recursos, sobre todo al principio. Los números chicos cuidan a los números grande y no puedes perder de vista que es mucho más fácil con el apoyo de un tercero.

Parece que hay tres ingredientes que combinados pueden levantar de modo muy poderoso a una empresa: liderazgo, creatividad e innovación. En la gráfica puedes ver cómo se combinan estos tres ingredientes para generar un cambio. 

Para implementar procesos de innovación en tu negocio uno de los puntos críticos es definir el reto o el problema de manera funcional.

 Los retos para alcanzar y los problemas a resolver tienen que estar claramente definidos: preferentemente con adjetivos claros y relacionados con algún número.

La innovación se define como aquello que es novedoso y útil. Existen inventos que son novedosos pero que no sirven para nada. Y también hay muchos productos muy útiles pero que no tienen ninguna novedad o ningún elemento ingenioso que agregue alguna contribución nunca vista antes.

El proceso de innovación en una empresa en realidad es un proceso de política. ¿Qué quiere decir esto? Que en realidad no es recomendable comenzar un proceso de innovación cuando los directores de la empresa no están de acuerdo. Es crítico tener la autorización y el apoyo de ellos. 

Cuenta la historia que alguna vez alguien trató de retar a Henry Ford, de que, si conocía todos los procesos de la fabricación de sus autos, y al contestar de modo afirmativo, alguien buscó hacerle una pregunta con tal de ridiculizarlo.

El proceso de innovación puede incluir varias etapas y no tienes que ser experto en todas. En este proceso puedes tomar ventaja de gente que ya pasó por ahí, y puedes encontrar gente que está dispuesta a compartir su expertise.

No hagas lo que todo el mundo hace… si ese es tu juego entonces parece que lo único que te mantendrá a flote es: o la calidad, o la velocidad de tu servicio o el precio. Pero si otros tienen la misma calidad y el mismo servicio entonces será una guerra de precios.

El tiempo es fundamental en la animación y efectos especiales. Un segundo más tarde y ya no tiene el mismo impacto. El ojo humano esta alterado para captar la sensacion de animacion a 24 cuadros por segundo como en el cine.

En la animación hay un concepto llamado key position o key frame, dentro de los programas de animación, refiriéndose a las posiciones principales. Estas se refieren a las posiciones que deben estar en la línea de una animación, porque son los que cuentan la historia, es decir, gracias a esas posiciones se entiende la historia.

La línea de acción es como una línea imaginaria que marca, a través de una curva, el dinamismo de un personaje. Al dibujar en caricaturas, es como una línea imaginaria de la columna vertebral, y gracias a que es una curva se exagera el movimiento del personaje

Esta es posiblemente de las herramientas mas conocidas en animación. Squash se refiere a aplastar y stretch se refiere a estirar.

Squash and Stretch es la técnica que se usa para hacer que una pelota rebote, por ejemplo. 

En animación, la técnica de la anticipación le comunica a la audiencia lo que va a ocurrir, y entonces logra que exista una alienación entre lo que se observa y lo que se espera. La gente también anticipa en la animación, y se conecta con lo que está mirando.

Las acciones secundarias son animaciones, de lo no fundamental, para poder caracterizar y enriquecer al personaje. Por ejemplo, si un personaje camina enojado hacia otro, en la animación principal se debe notar el peso de sus pisadas y que su manera de caminar sea violenta. 

Este es un concepto que se utiliza también mucho en cine y en teatro. staging significa que tengas cuidado al animar, es decir, de poner demasiadas cosas en la escena, de tal forma que al auditorio no sepa hacia dónde dirigir su atención.