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13) Cuida los detalles
Los detalles hacen la diferencia. No los olvides. Una llamada, una nota, un papel, orden, colores. Cuida los detalles. Revisa siempre los focos de luz, y siempre mantente en espacios iluminados y bien ventilados.
14) Escucha
No hables tanto. Escucha al otro. Escucha inclusive al que no te cae bien. Escucha de nuevo. Por eso tenemos dos oídos y una boca, se trata de escuchar mucho mas, Eso te permite generar nuevas ideas, ponerte en los zapatos del otro, lograr la empatía. Escucha el ruido del aplauso con una mano. Escucha el silencio.
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